Google Apps のグループで作成したメールアドレスに、送信フォームからメールが送れないというトラブル事例がありました。
たとえば、info@ やsupport@ などの代表メールアドレスなどは、Google Apps ならグループで作成していろんな個々のメールアドレスを登録するというが一般的だと思います。
そして、そんな代表メールアドレスは、送信フォームの宛先に設定されることでしょう。
XREA系、CORESERVER は、Google Apps が低価格で便利に使える貴重なサーバーですが、そんな CORESERVER で上記のケースを利用している際、送信フォームからグループ宛のメールだけが送信できない事例がいくつかありました。
正確には、内部のメールボックスに取り込んでしまって、外部に送信されない状況です。
そんなトラブルには、まずDNSの設定を疑ってみますが、そこを再確認して問題なければ、手の打ちようもない訳です。
そんな時は CORESERVER を移動してみましょう。サーバーを移動するだけで解決できます。
CORESERVER は同じプランのサーバー間でなんども移動ができる為、これを利用します。
原因が特定できないのは残念なんですが、少なくとも今はこの方法以外に見つかっていません。
